الاسئلة الشائعة
احصل على إجابات سريعة وواضحة لجميع استفساراتك حول الطلبات، الشحن، طرق الدفع، وسياسات الإرجاع، والمزيد — كل ما تحتاج معرفته لتجربة تسوق مريحة وسلسة.
احصل على إجابات سريعة وواضحة لجميع استفساراتك حول الطلبات، الشحن، طرق الدفع، وسياسات الإرجاع، والمزيد — كل ما تحتاج معرفته لتجربة تسوق مريحة وسلسة.
ناتشرا سموذي هو مشروب نباتي طبيعي 100٪ صُمم ليكون رفيقك اليومي في رحلتك نحو الالتزام بنظامك الغذائي. يساعدك على تعزيز شعور الشبع لساعات طويلة، مما يسهل التحكم بالجوع بين الوجبات ويجعل الالتزام بالدايت أو الصيام المتقطع أكثر سهولة.
نعم، جميع منتجاتنا مرخّصة من الجهات المعنية الرسمية وآمنة تمامًا، حيث نحرص في ناتشرا على استخدام مكونات طبيعية مختارة بعناية وتعبئتها وفق أعلى معايير الجودة والسلامة.
المنتج مكون عن مزيج طبيعي 100٪ من ألياف الصمغ العربي مع الحمص المُحمَّص، إضافة إلى الكاكاو الطبيعي كمكوّن للنكهة، ومحلى بالستيفيا الطبيعية.
نعم، تركيبة طبيعية بالكامل بدون أي مواد صناعية.
المنتج طبيعي بالكامل وخالٍ من السكر المضاف، والمواد الحافظة، والألوان أو النكهات الصناعية.
يحتوي المنتج على سعرات حرارية منخفضة جدًا، بما يجعله مناسبًا للاستخدام اليومي دون التأثير على النظام الغذائي.
لا، المنتج خالٍ تمامًا من الكافيين أو أي محفزات، مما يجعله مناسبًا لجميع الأوقات.
يساعد سموذي ناتشرا في الشعور بالشبع من خلال أليافه الطبيعية والبروتين النباتي. تمتص الألياف الماء فتزيد من حجم محتوى المعدة بشكل طبيعي، مما يعطي إحساسًا بالشبع قبل وأثناء الوجبة. كما يساهم البروتين النباتي في تعزيز الشبع لفترة أطول بعد الوجبة، مما يقلل الرغبة في تناول كميات كبيرة من الطعام.
المنتج ليس مخصصًا لإنقاص الوزن بشكل مباشر، بل يساعد على التحكم بالجوع وتعزيز الشعور بالشبع. عند استخدامه قبل الوجبات ضمن نظام غذائي متوازن، قد يسهم في تقليل كمية الطعام المتناولة، مما يدعم أهدافك الصحية بشكل طبيعي.
لا، المنتج ليس بديلاً عن الوجبات، بل هو منتج غذائي طبيعي يُشرب قبل الأكل للمساعدة في تقليل كمية الطعام وزيادة الإحساس بالشبع قبل أو بين الوجبات، وذلك ضمن نظام غذائي متوازن.
بعد شرب سموذي ناتشرا قبل الوجبة، يبدأ شعورك بالشبع عادةً خلال 15 إلى 30 دقيقة، مما يساعدك على تقليل كمية الطعام أثناء الوجبة. وتستمر الألياف في دعم الشعور بالشبع لمدة تتراوح عادةً بين 3 و4 ساعات بعد الوجبة، حسب طبيعة الجسم والنظام الغذائي المتّبع.
سموذي ناتشرا مثالي أثناء الدايت أو الصيام المتقطع، حيث يساعد على تقليل الجوع مع كمية منخفضة جدًا من السعرات الحرارية، مما يدعم التزامك بنظامك الغذائي. 💪
نعم المشروب آمن لمعظم البالغين، لكن ليس مناسبًا للأطفال، الحوامل، المرضعات، أو من لديهم مشاكل في البلع. إذا كنت تعاني من حالات صحية مزمنة أو تتناول أدوية، يُفضل استشارة الطبيب قبل الاستخدام.
المنتج آمن لمعظم الأشخاص. في الأيام الأولى قد يشعر البعض ببعض الانتفاخ أو تغييرات طفيفة في حركة الأمعاء نتيجة زيادة الألياف، وهذا أمر طبيعي ويشير إلى أن الألياف تعمل بشكل فعال. هذه الأعراض عادةً تختفي تدريجيًا مع التعود، ولا توجد آثار جانبية خطيرة عند الاستخدام الطبيعي للمنتج.
ضع ملعقتين كبيرتين (15 غرام) من المنتج في كوب وأضف 300–350 مل من الماء البارد، ثم حرّك جيدًا لمدة 10–15 ثانية. اشرب قبل 20 دقيقة من الوجبة للاستمتاع بالشبع الخفيف، ويمكن شرب كوب ماء إضافي لتعزيز تأثير الألياف.
يُشرب مشروب ناتشرا قبل الوجبات
ننصح بشرب كوب ماء إضافي بعد تناول سموذي ناتشرا، مع الحرص على شرب كميات كافية من الماء طوال اليوم. يساعد ذلك الألياف على أداء وظيفتها بشكل صحيح، ويعزز الشعور بالشبع ويدعم الهضم الطبيعي.
مرّة إلى مرتين يوميًا حسب احتياجك، مثلًا قبل الغداء أو العشاء او بين الوحبات.
300 غرام
العبوة تكفيك تقريبًا من 10 إلى 15 يوم حسب عدد مرات الاستخدام.
بعد كل استخدام، تأكد من إغلاق العبوة بإحكام لحماية المشروب من الهواء والرطوبة، واحفظها في مكان بارد وبعيدًا عن أشعة الشمس للحفاظ على جودتها.
نعم، يتوفر التوصيل إلى جميع دول الخليج ولكافة المناطق.
تتراوح مدة التوصيل عادة بين 3 إلى 5 أيام عمل لجميع دول الخليج، وذلك حسب المدينة وطريقة الشحن المختارة.
يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم الطلب الذي تم إرساله إلى بريدك الإلكتروني عند تأكيد الطلب، سواء من خلال صفحة تتبع الطلبات أو بالتواصل مع فريق خدمة العملاء.
في حال حدوث تأخير عن المدة المحددة، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة عملاء ناتشرا لتزويدك بتحديث فوري عن حالة الشحنة بالتعاون مع شركة الشحن.
نعم، في حال وجود مشكلة بالمنتج، يتم التواصل مع خدمة العملاء.
تتيح ناتشرا للعملاء إمكانية إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف الكامل والفاتورة.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء ناتشرا عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني خلال فترة الضمان، مع تزويدنا برقم الطلب وصورة توضح حالة المنتج أو التلف الحاصل.
بعد استلام المنتج والتحقق من حالته، يتم استرجاع المبلغ خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ قبول طلب الإرجاع، حسب وسيلة الدفع المستخدمة.
يمكنك التواصل معنا مباشرة على الواتس اب للدردشة الفورية أو عبر صفحة خدمة العملاء لأي استفسار.
خدمة العملاء متاحة يوميًا من الساعة 8 صباحًا حتى 12 ليلاً.
تواصل معنا على واتساب للحصول على المساعدة 👇